Le paiement de votre commande Dentvie se fait en ligne, de manière simple et sécurisée. Voici comment cela fonctionne et ce que vous devez savoir avant de valider.
Comment payer
Après avoir renseigné vos informations de livraison, vous accédez à l'étape de règlement. Le moyen de paiement disponible s'affiche directement dans le tunnel de commande. Suivez les indications à l'écran pour finaliser votre achat.
Paiement en ligne
Le règlement s'effectue via notre prestataire de paiement, au moment de la validation de la commande.
Transaction sécurisée
Les échanges sont chiffrés et les données de paiement ne transitent pas par nos serveurs.
Confirmation
Une confirmation vous est envoyée par e-mail dès que le paiement est accepté.
Sécurité
Les paiements sont traités par un prestataire spécialisé. Dentvie ne stocke aucune donnée bancaire complète. Les informations transmises servent uniquement à valider la transaction et à assurer le suivi de la commande.
Bon à savoir
Le montant total, frais de livraison compris, est rappelé dans le panier et à l'étape de règlement avant validation. Vous savez donc exactement ce que vous payez.
En cas de difficulté
- Si le paiement est refusé, vérifiez les informations saisies et l'état de votre carte auprès de votre banque.
- Si le problème persiste, essayez un autre moyen de paiement proposé dans le tunnel.
- Pour toute question sur un paiement déjà effectué, écrivez-nous à [email protected] en indiquant votre numéro de commande.
Nous restons disponibles pour vous accompagner. Retrouvez nos coordonnées sur la page Contact.